乐清创新打造“五维友好”农贸市场

　　买菜时顺便休闲和社交

　　■乐清市融媒体中心记者 蔡甜甜 周秀静 通讯员 王伟 万荣坤

　　9月8日一早，北白象镇前程农贸市场，村民林大爷已经买好了一堆当天要用的食材。一圈逛下来，他的额角已满是汗水。“找个地方休息下。”他一边想着一边往前走。过了熟食摊位，只见一个用透明玻璃隔出来的空调房，上面写着“休闲吧”几个字。整洁敞亮的休闲吧里，桌椅、饮水机、电视机等设备一应俱全，几位老人正坐在里面歇脚、聊天。“现在菜市场环境好，服务贴心，逛菜市场很轻松舒服！”他赞道。

　　菜市场是最能展现城市“烟火气”的地方之一，也是不少老年人经常去逛的地方。面对越来越多的老年人顾客，怎样给他们带来温暖便捷的购物体验？近年来，乐清在改造提升农贸市场硬件环境的同时，聚焦老年群体需求，率先构建“五维友好”标准化体系，通过设施适老、消费惠民、服务贴心、环境舒心、社交暖心五大维度，推动农贸市场从传统购物场所向老年生活主场转型，目前已完成6家市场改造升级。前程农贸市场就是今年刚完成升级的农贸市场之一。

　　“菜场不仅在外观上进行了升级，也在功能上进行了创新。”前程农贸市场管理负责人黄圣丰介绍，自2019年市场重建后，他们不断对市场内的细节进行提升。今年，他们在市场的两个大门口以及市场内，设置了爱心专座、休闲吧，配备了饮水机、共享雨伞、常用药品等，给老年人更加贴心的服务。

　　温情细节还有不少：在乐成中心菜市场，入口处设无障碍坡道与防滑地面，实现全流程无障碍通行；市区宝鑫菜市场，增设临时歇脚座位、健康宣传栏，设置无障碍卫生间，“进门—购物—如厕”全程无障碍，打造兼具功能性与人文关怀的公共空间。不少农贸市场还加大老年高频购买食品的抽检频次，设置本地特产展销区与惠民菜摊，保留传统风味的同时降低生活成本。设立“帮一把”服务台，提供代叫车、爱心助行等10项服务，联动商户建立紧急呼叫响应机制，日均服务超200人次。

　　改造后的农贸市场成效显著，收获了老年群体的普遍好评。“我们将持续探索融合更多适老化元素，打造‘买菜+康养+社交’场景，让农贸市场充满‘烟火气、幸福味’。”乐清市市场监管局相关负责人表示。