「全眼看天下」

    ■张全

    为方便与流水线上的聋哑员工沟通，人民电器集团请来了省手语培训中心的老师， 给30多名管理层人员培训手语（3月28日《乐清日报》）。

    这个不大的事件，细想起来也算一项改革，“微改革”，为在管理层和聋哑员工间建立起一种对话协商机制打好基础。

    聋哑员工虽然听说受制约，交流有障碍，但也可能因此“因祸得福”：他们心无旁骛，对流水线工作枯燥的忍受能力，比官能健全者更强。他们也知道在就业形势趋紧下，珍惜手头这份工，每月为自己赚得三四千元的薪水，可以使自己生活充实，也减轻家庭的负担。

    对企业而言，之所以肯费时费财费力请专业老师来企业教相关管理者手语，固因尊重这群聋哑员工的工作热情，回应社会公益呼求，也因在劳动力成本上升大背景下，此举有利于巩固员工队伍，压缩劳动力成本。

    在这一事件中，企方不自觉地寻求与聋哑员工的共同利益，寻得劳资双方的最大公约数。这个公约数，体现在员工好好工作，有助于企业的发展在，而企业发展了，又能改善员工生活质量。

    只要拥有共同的利益诉求，沟通没有问题。即使像聋哑人这般先天沟通能力缺陷者，他们的内心世界与常人无异，企业付资让管理者习得手语，亦能搭起沟通桥梁，明白彼此心意。这实际上是资方的主动选择，体现出一种明智。

    这几年，寻求改革“最大公约数”喊得很响亮。棚户区拆迁，出租车改革，取消养老金双轨一并统筹……各个领域，无不在寻找最大公约数。但是喊得响，实际上举步维艰。改革进入攻坚期，各种利益深刻调整，一些地方改革久议不决，一些部门改革决而难行，一些领域改革行而难破。究其原因，在于社会阶层固化，既得利益集团既已坐大，有本事将改革包袱甩给社会，自己能独享垄断利益，故漠视与其他阶层间的沟通，缺乏主动对话的兴趣。

    人民电器集团培训管理人员，向聋哑员工提供“手语服务”，是因他们洞察到这“沉默的少数人”的权益需求，与企业自身有着真切的关联，因而主动寻求沟通。既得利益集团面对的则是全社会“沉默的大多数”，许多时候大多数人沉默,并不表示无话可说，而是找不到有效表达、表达有效的渠道。社会各阶层事实上利益攸关，改革走势将决定所有人的未来。而今改革难行，乃因既得利益者看不到或不愿面对改革停滞带来的危险。政府的要务，不一定就表现在寻找最大公约数，更表现在如何引发、驱动、增强各方寻找最大公约数的动力。

    （作者为本报记者）

    增强寻找最大公约数动力

    只要拥有共同的利益诉求，沟通并非难题，即使像聋哑人这般先天沟通能力缺陷者，他们的内心世界与常人无异，企业付资让管理者习得手语，亦能搭起沟通桥梁，明白彼此心意。这实际上是资方的主动选择，体现出一种明智。