上周一天晚上大约9点不到，我在淘宝上买下一个瑜伽球，付款过后不久就收到短信说商品已发货。我窃喜速度真快，结果后面却有好戏。

    大概9点半左右，接到一个手机号码的电话，对方称自己是淘宝店铺客服，用那种客服女声告诉我，半小时前我在店铺买下瑜伽球的时候刚好属于淘宝网网页维护时段，付款时网页右下角跳出提示窗口，可能我没有看到，所以此次付款并不成功，我必须要申请退款。

    一听我就慌了，要赶紧申请退款才对呀！但是客服又说，因为淘宝维护阶段阿里旺旺和支付宝都不能使用，否则会引起冲突，导致账号和银行卡冻结。我没有一点质疑，马上给对方QQ号，然后一个昵称是淘宝客服中心的人加我为好友，并发来一个申请退款的网址。我按照步骤一步步点下来却发现还要输入银行卡号和密码，才恍然大悟遇到骗子，马上挂掉电话。

    这一通电话时长大约26分钟，对方称会进行电话录音上传淘宝网作为退款凭证，所以电话一直属于接通状态，她和我若无其事地聊天，还承诺因此造成的不便随货送优惠券。我事后才醒悟这是在分散我的注意力。

    这一过程对方一直属于在催我的状态，导致慌里慌张的我之后才想到在阿里旺旺上联系客服，真正的客服告诫千万不要相信，说这可能是淘宝信息泄露造成的诈骗行为。大家要小心啊！

    （网友：“格子老鼠” 讲述）

    真假淘宝客服

    骗子又有新招数啦

    淘百态

    D

    ianshang