经济走笔

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    ■王守根

    日前走访企业，去了加西亚电子电器公司。在当下经济下行、企业普遍感到经营压力很大的情况下，加西亚公司却逆势增长，发展强劲。上半年产值同比增长30%，预计全年增长可达40%。这可是一家自营出口近4000万美元，年产值近5个亿的企业！深入了解交流后，终于找到了答案，用公司总裁吴满怀的话讲，就是加西亚立下的“做有追求的企业”的结果。

    他们的第一个追求是专业化。喊出了“我们只做断路器”、“打造中国最专业断路器品牌，致力于同世界杰出品牌的合作”的口号。10多年来，加西亚公司专心致志做小型断路器这个产品。不涉足其他行业，不追求快钱，不随“大流”。公司高层认为，电器产品种类很多，你不可能全部都涉足。对于后进来的企业，尤其是中小企业，只要做好某一类产品你就能活出样子来。从OEM—ODM—OBM，他们不断在开发、完善产品及工艺、结构，让用户获得超值享受。用他们公司一位总工的话讲，现在加西亚生产的小型断路器与原来C45的结构已面目全非。公司一年投入的研发费用1300万元，占营收的3.5%，有技术人员60多人。就小型断路器这个产品，加西亚就有发明专利6项，新型实用专利48项，外观专利37项。现在他们不仅能按用户需求设计制造产品，而且能开发各型号产品供用户选择。公司日产小型断路器约30万极，年产量1000多万极，出口到东欧、西欧、南美、中东、东南亚、西非等40多个国家和地区，是韩国现代等跨国公司的绿色供应商。

    第二是追求质量、品牌。加西亚公司实行精益生产、精细化管理，对质量要求近乎苛刻，成品的废品率要求是零，零部件的废品率是8%。“质量没有99.9%，只有100%”，这句话吴满怀常挂在口头，他说，这0.01%的不合格率，对用户来讲就是100%不合格。因为对产品质量这种执着和不懈追求，使得加西亚在短短10多年时间，产品畅销全球40多个国家和地区，迅速树立起了企业品牌，获得了跨国公司的青睐，出口产品价格比同行业高出15～20%，自主开发的产品价格比同行高出30%；自主品牌出口占比达20%以上，出口产品的利润一直保持在16%～20%之间。加西亚人视质量为企业的生命、品牌的基石，抓质量、创品牌一以贯之，坚持不懈，无论在经济形势好的时候，还是企业发展面临困难，绝不放松质量管理，坚持自信，不降价、不降质，保持定力，绝不以牺牲产品质量为代价来换取短暂的生存。在说到当前同行一些曾经的较有名气的企业陷入破产困境时，吴满怀认为一个很重要的原因是他们放松了对质量的追求，自我沉沦、压价竞争、自毁品牌，被消费者淘汰、被市场抛弃，最后走上了不归路。

    第三是追求价值。办企业要赚钱，这是第一要务。但仅仅为了赚钱，你只能做短期，不能做长久，更实现不了可持续发展。加西亚开展的是价值竞争而不是价格竞争，做有价值的企业。加西亚认为，许多企业混淆了“低价竞争”与“价格战”两个概念。低价是企业追求顾客，吸引更多用户，刺激销售的有效武器，通过完善管理、降低成本为用户提供价廉物美的服务，但价格战却是自取其辱，搬起石头砸自己的脚。加西亚打的是价值战，追求的是为用户及利益相关者提供了多少价值。另一个是合作共赢。在产业链上，主导企业如果要砍上游利润，挤下游空间，一心只想自己赚钱的做法是玩不了的，也长不了。做企业，就得让合作伙伴都能获利、都有钱赚，实现共赢，这是“企业生态学”。所以，在加西亚的“商圈”中，集聚当前最好的原材料供应商、产品经销商、零部件提供商、模具制造商，甚至出现模具制造商自己掏钱为它定制模具，经销商先打款后发货等少有现象。其三，使企业和产品变得有文化。公司每年投入300多万元做员工培训，500多万元为员工免费膳宿，资助骨干员工子女就学，使加西亚获得与企业同样速度的成长的价值提升。精致的产品有个性的设计，绿色节能环保的观念，使加西亚产品别具一格。良好的商业信誉和积累起的品牌，使加西亚进入收获的季节，生产繁忙，订单爆满，美国伊顿、法国罗格朗纷纷上门寻找与加西亚合作。

    (作者为乐清市质监局局长)

    做有追求的企业