上山找用户

    上门查故障

    本报讯（乐清日报全媒体记者 郑剑佩 通讯员 连查龙）“阿婆，你看下灯能不能亮？”大荆供电所工作人员的话音刚落，翁阿婆按下开关，昏暗的房间里马上变得亮堂。日前，大荆供电所心悦电力党员服务队得知翁阿婆家的电灯坏了后，马上组织人员抢修。

 翁阿婆今年79岁，孤身一人住在山上的民房里。从南平村中心沿着山路走上几个弯，才到翁阿婆家里。近几年，随着村民外出创业，一些老人被子女接到外地生活，眼下就剩下翁阿婆一人独自守着一片荒地与几间老房子。

    “几天前，家里的灯坏了，我找了村里的人帮忙修，就是找不出故障。”随后，翁阿婆来到大荆供电所值班室报修，要求供电所派人帮她家排除故障。 

 “当时老人来得匆忙，留下了联系人的名字，也没留下联系方式。”大荆供电所工作人员说，“我们开通绿色通道，开展特殊的上门服务，挨家挨户打听，才找到了老人的住处。” 

 “山头的黄绿相间的老房子就是她家。”在一名好心村民的指引下，工作人员来到翁阿婆家里。经查，原来是老人进户线的中间断线。随即，工作人员帮忙把线路接好。 

    工作人员把老人屋前屋后的内线仔细查看一遍，发现用户线杂乱无章，尤其是村里的路灯太低，存在安全隐患。他们找到南平村村干部，要求对线路进行整改。 

 离开前，工作人员还把电力服务热线的联系方式张贴在翁阿婆的家门口，下次再遇到线路故障，翁阿婆就不用再跑下山了。

    “心悦”电力服务队上门服务。连查龙 摄