本报讯（通讯员 陈乐丹）昨日上午，在市公安局出入境接待大厅内，55岁的市民老林将身份证放在自助填表机上指定的位置进行扫描，其姓名及身份证号码立即显示在了屏幕上。老林再输入手机号码及紧急联系人电话，选择了办理护照业务，点击确认按钮后，自助填表机打印出一张带有条形码和申请人照片的申请表。

    从自助填表到在受理窗口拿到申请回执单，整个办理流程，老林只用了不到10分钟。“申请表需要本人填写的信息有十多项，其中的‘拼音姓’和‘拼音名’，对于我们这些上了年纪的人来说还真是个难题。有了自助填表机，这些事情都难不倒我了。”老林高兴地说，“真没想到现在办护照这么快！”

    据统计，今年1月至10月，我市办理出国（境）证件已达13.6万人次，年增长率超过30%。为此，市公安局出入境管理大队做足了准备，今年新增了7台自助填表机、3个受理窗口，增设了咨询台，安排咨询人员进行人流疏导和业务咨询，并添置电子港澳自助签注业务。此外，窗口在原有的基础上将一楼的预检、采集、复印等多个流程整合为一窗式，并在一楼新配置了一套排队叫号系统。

    以前，市民在窗口各个环节都需要时间等候，特别是办证高峰期，办好一本护照都需要半个小时以上，甚至耗时更长。现在，设备自动化了，流程更优化了，电子港澳的再次签注可以立等可取，办护照也不用再逐个辅导群众填申请表，办证时间降幅超过30%，群众办证越来越方便了。

    只用10分钟 护照就办好了

    出入境办证时间降幅超过30%