村邮乐购：

    打通农村电商“最后一公里”

    “你好，听说你这可以网购，你可以帮我操作一下吗？”近期，这样一幕常在柳市镇上五宅村庆旺南路27号的超市内上演。

    “这超市是我们村里的村邮站,刚开始只能寄信、订报，后来能交话费、电费、订飞机票。现在，村邮站成立了“村邮乐购”电商平台，还可以帮忙上网代购东西，真是太厉害了。”上五宅村的陈女士说起村邮站很是兴奋。

    今年8月，上五宅村苏媛媛开的超市成为乐清市启动“电子商务进万家”工程以来首家农村电商服务站。两个多月来，苏媛媛已为村民代购商品近百次，缴纳水电费、电话费近千次，村民都直夸该店方便。

    苏媛媛正操作“邮掌柜”系统。

    村民点击电子屏幕选购商品。

    农村电商服务站。

    添了不少网购族

    走进上五宅村的村邮站，便可看见“村邮乐购”四个大字，下方是一个电子屏幕，上面展示着许许多多的商品。

    “这个就是‘村邮乐购’的电商平台，只要看中哪件商品，我就可以帮他们代购。村里老人不会上网，或者是年轻人嫌自己操作麻烦的都会过来找我帮忙。”店长苏媛媛介绍，她于2003年开办超市，自去年成为村邮站以后，店里就多了很多客流量。今年8月成立“村邮乐购”电商服务平台后，客流量更多了，很多人来让她帮忙网购商品。

    30多岁的陈先生就是网购族的一员。家住附近的他，常常来村邮站中网购商品，已有十余次的网购经历。“我第一次来买的是纸尿布，平时上班比较忙，在这里就可以网购，的确方便了很多。”陈先生说，前些日子，他又买了一双护膝，在“村邮乐购”里买的商品质量都比较好。

    对陈先生来说，来这家超市网购，已经和去实体超市买日常用品没什么区别。“屏幕上就可以选购，快递一两天就可以到货，整个流程简单快捷，而且网购商品质量都很不错。”陈先生说，到货后，店长都会电话联系他，通知他来取货，超市离家就是几步路。

    苏媛媛说，村民来网购的同时带动了超市的销量，增加了许多顾客。

    会员卡增加客流

    昨日上午9时许，吴女士带着7岁的孩子来到店内选购商品。“你要办理会员卡吗？”在付款时，苏媛媛问道。

    在了解到会员卡可以免费办理，并且可以积累积分从“邮掌柜”系统里换取商品后，吴女士高兴地要求办理一张会员卡。“这免费办卡多方便啊，而且我就住在附近，经常可以来买东西，积累积分就可以换取奖品，多实惠啊。”吴女士笑呵呵地说。

    苏媛媛介绍，自使用“邮掌柜”系统以来，会员卡已办理70余张，为店内增加了不少客户。

    说着，苏媛媛还点开了“邮掌柜”系统中“会员管理”一栏，只见70余名会员一目了然，而且可以看见会员在店内消费了多少金额，积累了多少积分，可领取哪些奖品等。“以前虽然都是村里人来买东西，但我们也给不了什么优惠。这会员卡实行之后，积累积分可以换许多实用的奖品，一下子就固定了许多客户。”苏媛媛指着几名会员说，这几名会员一次消费了数百元或上千元的金额，有一部分原因就是会员卡的积分换奖吸引到了他们。

    便民服务多多

    昨日上午，苏媛媛通过“村邮乐购”邮掌柜系统进货。

    “你看这个洗衣液，我就是通过邮掌柜系统进的货，卖得比较好。这系统里的货源都经过邮政部门的筛选，质量没问题。”苏媛媛说着点击鼠标，确定付款，几分钟内就完成了一次进货流程。

    苏媛媛说，装了这个系统不仅进货方便了，超市内的进销存也非常清楚。只见，“邮掌柜”系统中，就有一项进销存选项，专门管理超市内的进销存，使得超市台账更加清晰。

    对村民来说，最方便的莫过于缴纳水电费了。“我们以前都要去白石街道交水电费，很不方便。现在到这个村邮站就好了，特方便。”上五宅村党支部书记黄福银对村邮站赞不绝口。

    就在谈话间，村民张先生来找苏媛媛缴纳了电视费。“这超市就在村里，来买东西时就可以交费了，多简单啊。”张先生说。

    乐清市邮政局相关负责人介绍，以往业务单一的村邮站依托“邮掌柜”系统，实现了向多功能的“村邮乐购”转变。让村民可以享受到“生活不出村，创业不出村，购物不出村，销售不出村，金融不出村”的一站式综合服务体验。接下来，“村邮乐购”这一形式，将陆续在乐清市范围内推开。

    ■张孟涛 文 黄一牙 摄