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    本报讯（记者 郑望喜 通讯员 倪彬炫）张某想改签动车票，在网上联系“客服”，结果其账户上5000多元被卷走，其朋友卡上的8000多元也无辜遭殃。

    12月15日，张某买了去上海的动车票，后来因为临时有事，不得不对车票进行改签，12月25日，张某上网找到了一个退改签动车票的联系电话。

    电话打通后，对方是北方口音，称车票可以改签，并询问张某附近是否有自动取款机，如果有的话，他们可以马上把票款汇过来。张某就近找了一家银行自动取款机，按照对方的指令进行了操作。结果，对方称其速度太慢，退款没有成功，让她加快操作速度。张某根据对方指令进行了第二次操作。结果，张某发现卡上不但没有收到钱，反而少了5000多元。

    张某着急地问对方是怎么回事，对方解释这是保证金，得提供另外一张卡号，到时候会将保证金退还。说着张某就收到了骗子退还的车票款，为了能拿回保证金，张某又借用了朋友的卡。对方问其朋友是否收到了验证码，并让其将验证码告知，张某于是将验证码告知对方。不一会儿张某的朋友收到信息显示其卡上8000多元被转走。

    张某这才明白被骗了，再打对方电话已经是无人接听，便立即报案。

    网上改签动车票 两卡被转万余元

    铁路部门提醒网购火车票的旅客，要通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄。同时，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，旅客购票时切勿轻信。此外，猎豹安全专家李铁军建议，用户应尽快修改登录密码，并尽量在不同的网站使用不同的账号和密码，或者将登录网站分类，根据安全级别设置不同的账号和密码。