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    ■记者 蔡甜甜

    最近，网友“hyd”在网络问效平台上反映，前阵子，他坐公交车时，半路遇上一名卖海鲜的乘客要上车，但是司机以海鲜太臭为由，不让这名乘客上车。结果导致该名乘客气愤地砸车，所幸没有造成太大损失。“不知道政府对这类情况是怎么处理的呢？”

    载或不载都有问题

    网友“hyd”说，上周三下午4点左右，他乘坐由白石动车站开往市区的公交车。半路上，一名乘客带着一担子的海鲜，在路上等车，司机经过时却没有停车载客。这名乘客一气之下，就拿起东西砸车子，还好没出什么事情。“海鲜是臭了点，但也不能因为这样就不给坐公交车了吧。”网友“hyd”纳闷道。

    记者就该问效件联系了市交通运输局。根据工作人员介绍，他们在接到问效件后，及时联系了该公交车司机。司机反映，当时他看见这名乘客，带着大量海鲜，如果上车，车内肯定会充斥着一股海鲜的腥臭味。考虑到整车的乘车环境以及其他乘客的感受，他选择了拒载这位乘客。“给上，车上有些乘客肯定会有意见；不给上，就成了拒载，这名乘客又有意见。”司机师傅表示自己很为难。

    目前还没明文规定

    在了解情况后，市交通运输局对该名司机进行了教育。

    “类似的情况，我们之前也有遇到。”工作人员说，之前，他们曾接待了一名卖咸菜的老人，向他们投诉自己时常搭不上公交车。工作人员说，目前还没有相关文件，规定此类乘客不可上车，但这类乘客对乘车环境造成的影响，常常会引起其他乘客的不满，造成其他乘客的投诉。

    为此，他们将加强对司机的管理教育，要求他们加强与乘客之间的沟通，用人性化的方式，协调解决类似情况，而不是简单地甩客走人。

    处理类似情况

    或许可以艺术点

    网友“如烟”觉得，公交车司机拒载虽然不对，但这个原因也实出无奈，乘客因此砸车，未免过于冲动。

    面对这个两难问题，一位网友说：“遇上这样的乘客，如果司机先征询一下其他乘客的意见，或者对这类乘客携带的物品进行一些处理，比如放行李箱，或者让人包严实一点，这样就可以皆大欢喜了。”

    乘客要带海鲜、咸菜上车

    给上？不给上？