司法所24小时化解纠纷 本报讯(通讯员 王璐璐)近日,淡溪司法所成功化解了一起非正常死亡事故引起的纠纷,使双方达成调解协议。 7月21日上午,乐清市某公司员工张某在工作时不慎意外触电晕倒,后送入市二医,经抢救无效死亡。张某家属于7月31日向淡溪司法所申请调解。司法所工作人员接到申请后,及时安排工作人员了解事态发展,并做好死者家属情绪安抚工作。同时,工作人员组织双方当事人谈话,了解并记录事故的前因后果以及死者的家庭情况。为促使双方达成协议,工作人员注重抚慰家属心理,实施有效疏导,促进事态向良性方向发展。此外,工作人员灵活变换调解思路,将可能出现的问题细化到位、解决到点,最终赢得双方认可,在24小时内促成调解协议,案件得到圆满化解。 |