同一毛病反复维修 消费者拒交修车费 本报讯(记者 吴赉仪 通讯员 杨伯达)最近,在乐清办厂的周先生跟翁垟某汽车修理厂可是扛上了,一个拒交汽车维修尾款,一个声称不见钱不交车。周先生一气之下拨打了12315热线,投诉自己的面包车在该修理厂多次检修不见好,维修总共已花去了3000多元,现自己拒付2000多元的维修尾款,面包车被修理厂强行扣留。 接到投诉后,工商调解员第一时间来到维修厂对此事进行调查了解,维修厂陈老板道出了事情原委。原来早在4个月前,周先生的面包车就出现了故障,维修厂在检查后确定为水温与发动机故障,并进行了检修。交车时,陈老板跟周先生反复强调,车辆需在正常情况下使用,如果遇到水温过高提示、发动机异响,应当立即停车并送到维修厂进行维修,周先生也是满口答应。谁知周先生不顾劝告,常在水温报警提示、发动机异常抖动的情况下远距离连续行驶。多次故障送检后,脾气火爆的他不干了,认为陈老板在维修方面故意刁难。 经调解,维修厂同意在周先生付清维修服务尾款的前提下交还车辆,并对该面包车实行水温与发动机相关故障免费保修一年,但要求周先生每2个月到该厂检查一次,以保证正常行驶。周先生表示认同。 |