虫草被虫蛀无法维权 消费者购物要有凭证 本报讯(记者 郑剑佩 通讯员 叶傲蕾)日前,大荆镇的叶某拎着一小袋冬虫夏草到大荆工商所投诉,称今年7月份自己因腿伤在家休养,收到朋友送的一盒价值1000多元的冬虫夏草。他一直没舍得吃,最近准备拿出来转送别人,发现虫草已被虫子蛀空,他怀疑有质量问题,要求店主进行调换。最终因没有相关凭证,导致调解无果。 在工商所工作人员调解下,根据叶某提供的虫草包装样式,该店无同种类的虫草销售;叶某说自己在7月份购买,但在该店的电脑销售记录中,无此笔交易记录;工商人员对店主其他虫草进行检查,手续都齐全。 工商部门提醒,消费者在购物时一定要索要正规发票或相应凭证,如遇商家不配合、提供不正规发票的情况,要立即和税务、工商等部门联系解决。商家在出售商品时,也应主动开具正规发票或相应凭证,以妨引发不必要的纠纷。 |