市人民医院 开设就医自助服务区 本报讯(记者 郑望喜 通讯员 林晓秋)日前,焕然一新的就医自助服务区亮相市人民医院门诊大厅。 该自助服务区共分为两区,分别位于门诊大厅的两架楼梯下,其中一区已经装修完毕投入使用,另一区正在装修之中。在投入使用的自助服务区内,6台自助服务机摆放有序,其中5台为多功能自助机,1台为检验报告自助查询打印机。市民在自助服务区内,可对就诊卡或市民卡进行现金充值(100元整)、银联转账充值(每次5000元以内,支持银联标志的银行卡,信用卡除外,免跨行手续费);自助结算药品、B超、CT、化验等电子申请单;余额查询(就诊卡、医保卡余额均可查询);打印检验结果报告单等多项业务,不需再到窗口去排长队。市民可根据分步导航提示进行操作,现场还安排工作人员进行指导。 据了解,该院门诊日均就诊约为3500人次。自助服务区的设立,能优化门诊就诊流程,使患者大大减少排长队的次数,为患者提供更人性化的服务。 |