“太方便了，5万元的转账一下子就搞定了。”昨天下午，石帆街道上河头村村民李安寿到该街道朴湖村一自助银行办理业务时，欣喜地发现自助银行里竟然有银行工作人员现场提供服务。

    李安寿看到这种新型银行正是当下银行业时兴的派驻式自助银行。这种派驻式自助银行就像“便利店”一样方便，因此又被称为“金融便利店”。

    “金融便利店”来了！

    ■记者 吴赉仪

    家门口享受便利金融服务

    昨天下午2时许，记者走进石帆街道朴湖二村红绿灯路口附近的一家派驻式自助银行——乐清联合村镇银行石帆街道金融便利店，只见40平方米左右的店面内摆放着2台ATM机，一张桌子、一台打印机、两台电脑。该“金融便利店”店长正在为客户介绍金融产品。

    “我做挖掘机租赁生意，资金来往频繁，常要和银行打交道。”李安寿说，他家附近银行网点很少，电子银行又不会用，平时大额转账、申请贷款等都要到虹桥镇上办理。一些手续要跑好几趟，十分不便。自从有了“金融便利店”后，不必长时间排队等候,办理业务更加快捷方便，能节省不少时间。

    朴湖二村村民郑邦龙也是这家“金融便利店”的老顾客，他非常享受这种新兴模式给自己带来的便利。“我们村里部分中老年人不会使用ATM机，现在有人现场服务，方便多了。另外，附近很多企业对金融服务需求也很大。”他坦言，“金融便利店”就像家门口的银行，现在足不出村就能办理多项业务。

    “除了柜台现金业务外，我们可以为居民提供金融咨询、办理银行卡、申请贷款等多项服务。”该金融便利店店长郑蓓蓓告诉记者，跟自助银行不一样的是，派驻式自助银行相当于一个便民的社区银行,不但有自动服务终端，白天还有人值守，主要面向附近的小微企业和社区居民。

    银行低成本扩张“利器”

    记者从中国银监会温州监管分局乐清办事处获悉，继今年7月份乐清联合村镇银行开设了我市首家派驻式自助银行以来，我市的温州银行、兴业银行和民生银行这三家银行也开始布局派驻式自助银行，目前这几家银行提交的申请已获省银监分局的规划审批。

    为何多家银行会热衷布局派驻式自助银行？

    乐清联合村镇银行行长吴大鸣分析，设一个综合网点，审批手续比较复杂，再加上租金、人工工资等，费用相对较大。而在我市一些地区金融服务覆盖不足，开设综合网点的时机又还不成熟。“这时，灵活便捷的派驻式自助银行就可迅速深入到这些地区，弥补金融服务空白。”

    温州银行乐清支行一位工作人员介绍，该银行在乐清网点较少，开设多个网点对银行来说压力比较大。“派驻式自助银行这种ATM机+人工服务的模式，既契合了客户的便利需求，又能为银行节省一大笔开销。”

    业内人士坦言，银行加紧布局派驻式自助银行的背后，是将其视为一条低成本扩张的有效渠道，未来这种模式将成为银行争夺客源的竞争“利器”。

    或成未来发展方向

    “现在金融行业竞争越来越激烈，接下来银行服务市场细分将更清晰、更明确，服务模式也会更加丰富，将逐渐从综合网点向自助银行、派驻式自助银行等多渠道多模式的服务方向发展。”在我市一家银行负责人看来，随着利率市场化的推进，银行的盈利能力将受到挑战，小成本扩张将是银行未来的发展趋势。

    据了解，继石帆街道金融便利店后，今年乐清联合村镇银行还准备在蒲岐街道和翁垟街道开出2家。“目前派驻式自助银行这种模式我们还在探索过程中，接下来将逐步完善其功能，如增设发卡机，考虑提供延时服务等。”吴大鸣说。

    “一些银行将逐渐向社区服务方向发展，做差异化竞争。”一位银行人士认为，以前银行扩张讲排场，不计成本，但随着经济形势的转变，接下来银行会更加务实，将根据自身的特点，选择合适的发展路径。发展派驻式自助银行这类模式将是大势所趋。

    记者 吴赉仪 摄

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