景区取消垃圾桶是一种管理洁癖

    ■汪昌莲

    从11月3日开始，贵州省荔波县樟江旅游景区将取消所有垃圾桶，游客随身携带垃圾袋，自行将垃圾装入袋子带出景区。据景区负责人介绍，垃圾桶的设立会破坏自然景观的和谐，并且景区内设立垃圾桶，也需要大量人力、物力去维护、保洁。这次创建无垃圾景区，是全国首次尝试。（11月5日《贵阳晚报》）

    不可否认，治理景区脏乱差，维护景区干净整洁，并不存在任何问题，似乎充满了善意。问题是，做任何工作，都要把握好一个度，一旦超越了这个度，善意的初衷，就有可能结出恶果。

    首先，期待取消垃圾桶，使景区成为“无垃圾景区”，可以说是“理想很丰满，现实很骨感”。不可否认，乱扔垃圾等不文明行为，已成为当今社会一大顽疾，几乎遍及每个公共场所的每个角落，尤以节日和景区为甚。试想，以往景区有垃圾桶，一些游客也做不到“垃圾入桶”，一旦取消了垃圾桶，乱扔垃圾现象将会更普遍，景区也更加会垃圾遍地。尽管景区称将加大对乱扔垃圾行为的处罚力度，殊不知，游客的文明素质不是“罚”出来的。相反，“罚”冷了游客的心，他们将会选择用脚投票，远离“罚款”景区。

    可见，景区取消垃圾桶，只能成为供人欣赏的一道“风景”，是受功利思维所驱的“应景之作”，或是供领导赞赏的一种“政绩”，使其失去了应有的管理和服务功能，其“生命力”也不会长久。也就是说，景区取消垃圾桶，不仅高估了游客的文明素质，而且也高抬了自身的管理智慧。与其说这是一种景区管理的创新，不如说是一种不切实际的管理洁癖。这种管理洁癖，非但换不来景区文明，反而给游客掘了一个素质陷阱。

    《旅游法》已经颁布实施，而“文明出游”是落实《旅游法》的主要内容之一。显然，不在景区乱扔垃圾，是“文明出游”的主要内容之一。然而，“文明出游”靠疏导，而不是采用取消垃圾桶的方式去封堵。事实上，游客在出游途中文明还是不文明，除了自身素质之外，关键是受外部环境的影响。换言之，游客的文明和不文明，就看景区管理者如何去进行正确的引领。比如，在不取消垃圾桶的前提下，再给每名游客发一个垃圾袋，督促他做到垃圾随人走，并做到“垃圾入桶”，这本身就是对文明出行的一种“导游”。

    （作者为公务员）