消费者获赔2000元 原想把头发烫得美美的出去游玩,不料美发的愿望没有实现,却把头发给烫焦了。日前,乐成工商所接到一起投诉,消费者刘某于8月15日在乐成镇晨沐路某理发店烫发,烫发后发现头发一梳就断,像被火烧焦了一样,于是刘某找理发店理论,要求赔偿。理发店则提出免费给刘某一个月的头发护理,双方谈不拢,刘某于是向工商部门投诉。 乐成工商所执法人员召集事件双方进行调解,刘某认为自己的头发被烫损一时难以恢复,一个月的免费护理也无法补救她头发受到的损害,理发店则又提出给予刘某1000元补偿,并送两套护理的建议,刘某认为对该店已没有信心,要求理发店出钱让她在别处修护。最后在工商部门协调下,双方互相做出让步,理发店给予刘某一次性2000元赔偿。 (记者林一笑 通讯员金龙生) |