“我买的王老吉变质了!”8月4日,市民虞先生向12315投诉,8月2日他在一超市买了一箱王老吉,发现其中两罐变质了,有沉淀物。 清江工商所接到投诉后,找超市经营者、经销商了解情况。经销商表示变质只有两罐,他们愿赔偿20罐。但虞先生不同意。 清江工商所工作人员对双方进行了劝导。根据《中华人民共和国食品安全法》消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。双方都对十倍赔偿金无异议,争论的焦点是变质的饮料数量,究竟应该以两罐计算还是以一箱计算,双方存在严重分歧。经协调,经销商赔偿虞先生5箱王老吉折合人民币360元。 (见习记者 吴赉仪 通讯员 屠旭东) |