近日，一位70多岁的老人在市区某医院看病，拿出《老年人优待证》要求优先时，却被医务人员拦在了就诊室外，“就算有《优待证》也要排队！”医院工作人员告诉笔者，现在看病的人多，大家都等得很心急，“除非头破血流或者得了急症，否则不能优先。”

　　但是，笔者在医院看到，挂号室、收费处、药房等窗口都设置有“危、急、重病人优先，现役军人和优抚对象、残疾人、70周岁以上老人（凭证）优先”的字样。离休干部施大爷无奈地说：“医院里基本上都贴有这样的标志，只是对老人的优待政策好像一直没有落实下去。”

　　对此，市人民医院门诊部工作人员表示，在贴有标志的窗口，持有《老年人优待证》的老年人在挂号、就诊、缴费、取药时都享有优先权；医院为行动不便的老年人免费提供推车；70岁以上老年人免挂号费。另外，老年人在分诊时应该出示《老年人优待证》，这样叫号可以优先安排。倘若老人拿着分诊号想插到其他病人前面看诊，大家可能只看到插队现象，会引起不必要的误解。

　　另外，笔者通过调查发现，很多老人并不清楚《优待证》的使用范围，“我只知道可以免费坐公交车。”当问及老年证在就医、购票、旅游等其他方面的优惠时，老人们纷纷摇头，称“不知道”。

　　据了解，《优待证》的适用范围包括：到医疗机构就诊可优先挂号、就诊、住院；在火车站、长途汽车站、客运码头可优先购票、进站、检票、上下车；70周岁以上老年人凭《优待证》可免费进入政府投资主办的公园、文化宫（馆）、图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、纪念馆、科技馆和旅游景点以及体育健身等公共场所，其他老年人享受半价优惠；免费使用收费公共厕所等。 

　　（实习生 王茶茶）