购物车抬着才能通过，市民称超市收银通道太窄

　　《超市购物环境标准》对此有规定

　　“通道太窄了，设计非常不合理。”7月31日，家住柳市镇长江路的郑小姐向记者反映。郑小姐在柳市一家超市购物后，付款时遇到了一点小麻烦，购物车无法通过收银通道，车轱辘卡在了通道两侧。经旁边顾客的提醒，她将购物车抬起来勉强通过。记者这两日也走访了我市几家超市，对郑小姐提到的收银通道窄小问题，进行了调查。

　　收银通道普遍较窄

　　8月1日上午，笔者来到郑女士口中所述的这家超市。正值上午人流高峰期，几处收银台前排起了长长的队伍，不少市民推着购物车、提着购物篮焦急地等待着结账。此时，一位一手抱着孩子，单手推着购物车的妇女满头大汗地转过身，由于通道太过狭窄，她不得不将购物车留在原来的通道，自己则转到另一边通道。

　　走访其他几家超市的过程中，笔者发现收银通道较狭窄的问题普遍存在，一些超市的收银通道只能通行一辆车，有些超市收银通道前的距离也被摆放的货物占去了位置，显得有些拥挤。

　　市民希望通道能宽敞些

　　“希望通道宽敞些，不会那么拥挤。”正在购物的市民王阿姨告诉记者，来超市购物时常带着自己的小孙子，由于收银通道狭窄，只能通行一人，小孙子就只能提前让他出去，每次付款时都担心孙子乱跑出去危险。

　　采访中，多数市民希望超市通道能拓宽，付款时不那么拥挤，心情自然也不会那么焦躁。

　　超市负责人表示会改善

　　2009年10月1日由商务部出台的《超市购物环境标准》中，规定超市收银台通道的距离以能够同时通过两辆购物车为宜，收银通道前的距离以同时通过三辆购物车为宜。

　　走访中，记者向超市的工作人员进行了采访，他们表示一般超市收银台的左右两侧，以能同时通过两辆车为标准。可能在购物过程中，收银台的移动或货品摆放等问题，使收银通道变窄了。如果对顾客购物造成了影响，超市将会对收银通道进行改善，希望能够为顾客营造更好的购物环境。

　　（记者 郑露露  见习记者 吴梦梦）