接警后，北白象派出所民警朱宸佐立即赶赴现场。眼看男子情绪越来越激动，随时有掉下去的危险，他一边不断劝男子道：“先下来……”一边与同事快步上前，果断抓住坐在桥护栏上的男子的手，合力将其拉了回来。
由于长时间哭泣，获救男子李某无力地蹲坐在桥面上。经了解，因投资失败加之感情受挫，他一时想不开才做出如此过激举动。
“来里面坐吧，暖和点儿，外面挺冷的”“别人口中的你，不是真实的你”……回到所里后，朱宸佐陪伴在李某身旁，不断安抚其情绪，同时告诉他要保持自己生活节奏，不要因为其他人的看法做伤害自己的事情。经过近两个小时的交谈，李某的情绪逐渐稳定。朱宸佐还提醒前来陪伴李某的亲友，多和他沟通交流，避免其再做出冲动行为。
据悉，朱宸佐是一名去年刚加入警队的新警，面对情绪崩溃的男子，他用2小时“话疗”成功化解了一场危机，挽救了一个年轻人的生命。