8月5日上午，正在G15沈海高速蒲岐收费站执勤的民警刘柯柯，发现一辆黑色小车缓缓停靠到警车旁边，车上似乎有人在向他打招呼。刘柯柯立即下车来到黑色小车旁，只见后排一名红衣男子左手包着纱布，举过头顶，表情痛苦。驾驶人焦急地问：“去温州新医（温州附一医新院）怎么走？我朋友手指断了，要尽快赶到医院做手术。”
见情况紧急，刘柯柯马上说道：“跟着我的车走！”他回到警车，在前面为黑色小车带路。途中，刘柯柯与指挥中心联系，确认沿途路况，以最快的速度，将伤员吴某乘坐的黑色小车带到了温州附一医，为手术争取时间。到医院后，他全程陪同伤员挂号，寻找医生，将情况与医生交接完毕后，才放心回到岗位。
次日，刘柯柯了解到，该名男子手术很成功，医生说还好送得及时，不然手指可能就保不住了。目前被切的大拇指在治疗后问题基本不大，食指的情况还需要一个星期以后再评估。电话中，男子的朋友不住感谢民警帮忙，让其及时送医手术。