本报讯（乐清市融媒体中心记者 黄子嘉）“这里是12345政务服务热线，请问您想反映什么问题？”5月25日下午，12345政务服务热线中心，乐清市交通水利集团负责人现场接听热线，听取广大市民对市域内公交车运行、公共自行车等方面的投诉、意见、建议，并耐心解答相关问题。

　　“我是乐成街道潘家垟村的村民，我们村没有公共自行车点，希望相关部门能在村里设立点位。”当天15时许，市民打进电话反映情况。“每个公共自行车点位对空间、电源等有一定要求，各点位的规模也需要具体测算，点位布设时应尽量减少对机动车道的干扰等。”乐清市交通水利集团负责人在热线中解答并详细询问了具体情况后，表示会安排工作人员去现场进行勘测。

　　一个半小时内，来电市民就公共自行车等相关热点问题提出了意见与建议。针对市民反映的问题，市交通水利集团负责人逐一给予答复，细致耐心的解答也受到了市民的肯定。