■张　全

　　为进一步推进乐清市创建全国文明城市工作，增强全民参与、共建文明的浓厚氛围，自9月8日起，相关部门联合乐成街道、城东街道、城南街道在市区各社区（小区）开展文明城市创建入户宣传工作。（9月13日《乐清日报》）

　　文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。人是文明的主体，一个城市的文明，主要取决于人的文明素质。乐清创建全国文明城市，既要进一步打造优美的城市环境、形成有序的社会管理，又要提供优质的公共服务、培育文明的市民群众。多年的实践证明，文明城市持续创建的过程，也是提升城市软实力、扩大文明影响面的过程。

　　为此，在市区各社区（小区）中，逐楼逐幢、逐层逐户开展创建宣传工作，显得相当必要。逐户动员是一个涤旧换新、去误立真的过程，无论是入户征求的创建调查问卷答案，还是现场提醒保持楼道的畅通清洁，及其他小区公共规范，都属文明创建的工作范畴。比如调查问卷中既有“下面哪个词不是社会主义核心价值观12个词范围内”这种提问，也有“您或者您的家人敢夜间一个人外出散步、运动吗”式的实况征询，居民在填写时，已在接受文明意识的熏陶。而倡导做好楼层过道、确保无杂物堆积，同样示范了对常见陋习的纠正，同为文明意识再建工程的一部分。

　　为什么要进楼逐户动员呢？部分原因是楼栋里生活着大量离退休人员、居家生活人员、灵活就业人员和外来务工人员等，他们和机关、企事业单位、学校等团体人员稍有不同，对城市主流活动了解不多，和文明城市创建活动相对脱节，上门宣传督导实有必要。其实，就算体制内群体，回到居住所在，其行为举止、社会规范也和工作学习单位不同，居家同样有必要接受文明创建的再认识。参与动员的机关企事业单位党员干部推己及人，入户宣传更需注意熟练使用文明用语，行为举止彬彬有礼，事前掌握好文明创建常识，穿起“红马甲”自然流露出文明素质。欲使他人趋向文明，首先自己做文明人，文明的火炬先照亮自身，才有能量光照他人。

　　逐户动员要取得设定的文明效果，一方面需要得到广大市民的积极配合、认真反馈，同时也对动员艺术提出更高的要求，如入户动员的频次应如何科学设定？动员者与住户见面的技巧如何提升？督促巩固创建效果有哪些好办法？等等。文明创建的意识既非一蹴而就，动员活动也要具艺术性地展开。艺术是文明的另一种结晶。

　　城市，让生活更美好，文明，让城市更出彩。在全国文明城市创建持续深入的时刻，我们要把创建全国文明城市作为优化人居环境、推动高质量发展的重要抓手，以文明之风涵养环境的“清新空气”，为经济社会高质量发展提供“源头活水”。

　　（作者为乐清市融媒体中心记者）