居民主动配合，填写文明城市创建调查问卷。城南街道供图
■乐清市融媒体中心记者张晓静
文明是一座城市的幸福底色，文明彰显着城市的内在气质。日前，乐清市相关部门联合乐成街道、城东街道、城南街道在市区各社区（小区）开展文明城市创建入户宣传工作，逐栋逐户开展调查问卷，还收集了居民对环境卫生、市容市貌、便民服务等方面的意见建议，增强了群众参与文明城市创建的责任感和积极性，用实际行动争做文明行为的践行者，文明创建的参与者，不断激活壮大文明创建“细胞”，擦亮文明城市“成色”。
激活文明创建“细胞”
小区是城市的基本细胞，也是创建文明城市的基础。
位于市区南虹广场附近的公园一号小区是乐清市“文明（美丽）小区”之一。走进该小区，干净、清爽、整洁的环境映入眼帘，沿着人行道行走，花团锦簇、绿荫环绕，不少居民带着孩子惬意地在绿地上奔跑嬉闹，一道道靓丽和谐的风景美不胜收。
据该小区党支部书记、业委会主任张月荷介绍，自文明城市创建工作开展以来，业委会积极发动业主共同参与到文明小区建设中，他们常常在群内进行深入的探讨交流，综合各方意见建议，健全小区管理制度，把小区打造成亮丽又温馨的家园。无论是家门口的卫生、消防通道还是垃圾分类、生活习惯等，居民们都主动配合，积极承担社会责任，全力支持小区建设，大家还自掏腰包修补单元楼门口的绿地、维修小区楼顶灯带等，逢年过节还开展各类送温暖活动。
“虽然这些都是小事，但通过志愿服务活动，小区的凝聚力更强了，邻里关系变得团结友善，大家力所能及地帮助他人、服务小区，居民住在这里不仅感受到大家庭的温暖和幸福，而且有效激发了居民的参与热情，人人共建文明城市的氛围渐浓。”张月荷说，每次小区里有人做好事，她都会第一时间在群内发布，让更多业主了解小区变化，进一步认识彼此，也在潜移默化中带动更多人行好事做好人，凝聚文明城市创建力量。
作为开放式小区，位于乐成街道的交通大厦也有一套小区管理新模式。“虽然小区老旧，部分硬件设施欠缺，但业主们对小区颜值和居住品质都有所渴求，所以业委会常常协助街道、社区加强管理监督工作，组织楼层代表、业委会成员、物业人员挨家挨户上门走访，积极和业主进行沟通交流，对检查中发现的违规问题、脏乱差的卫生死角以及业主反映的问题进行及时整改。”小区业委会主任王哲剑告诉记者，经过业委会的多次走访监督，随手将垃圾扔进垃圾桶、楼道不乱堆乱放、保持家门口卫生等，都成了许多居民的良好习惯，小区环境也焕然一新。
与此同时，为丰富居民的精神文化生活，促进小区居民互动交流，不断完善公共文化服务体系，该小区正在紧锣密鼓打造小区文化阵地，包括老年人活动、儿童托管、图书阅览室等，为各类文化活动的开展提供场所，满足居民的不同文化需求，增强大家的归属感和幸福感。
居民参与增光添彩
在文明城市创建过程中，人人都是城市建设参与者、管理者，为此，许多市民对文明城市创建提出了自己的想法和建议。
日前，记者实地走访市区多个小区，在双雁小区迎面遇上了从外散步回来的陈阿姨，她热情地和街坊邻居打招呼，还主动接过志愿者手中的调查问卷填写起来。她表示，如今城市面貌日新月异，环境干净，小区硬件设施设备健全，她生活在这里很舒心。她希望小区物业公司能继续加强管理，推进文明城市创建工作常态化开展，让群众感受到真真切切的幸福。路过的阿伯也连连为文明城市创建宣传工作点赞，他接过话茬道：“城市变美变干净了，小区环境变好了，受惠最大的还是我们老百姓！很多‘红马甲’都入户宣传，真的很辛苦，乐清创建文明城市，我们肯定举双手支持！”
群众需求在哪里，文明实践便延伸到哪里。家住交通大厦的业主郑重不仅是小区业主，还是一名党员志愿者。每当小区党支部开展志愿服务活动时，他总是积极报名参加，协助保洁人员清理路面垃圾，在临时核酸检测点维持现场排队秩序，充分发扬志愿服务精神，力所能及为群众提供便利又暖心的服务。“只要有需要，我都会积极响应，主动配合。”郑重说，通过开展各类志愿服务活动，城市面貌大大改善，全民素质提升了不少，他也很开心，为社会作出了小小的贡献。市民黄先生也积极参与到志愿服务活动中，在他看来，随着城市经济发展、物质生活条件的不断改善，广大群众对文明城市创建、精神文化需求等有了更多的追求。“每当学校里组织师生开展志愿服务活动时，作为老师，我都会积极配合参加。通过广泛宣传和实践，乐清市民在文明言行方面都有明显提升，我身边的学生、同事、邻居都更加讲文明了。”黄先生说。
在走访中，市民张女士对文明城市创建提出建议：“虽然现在城市面貌有所提升，公共秩序井然，但还是存在一些短板，比如商业广场周围外卖小哥将电瓶车乱停放，破坏了城市形象，扰乱了正常秩序。我们每个人都需要积极行动起来，从我做起，规范自己的行为、文明友好待人，为文明城市创建增光添彩。”
文明城市创建不是一朝一夕之功，乐清市将凝聚各方合力，综合群众在此次调查问卷中的意见和建议，从实际出发，从细节入手，从小事做起，与广大群众共同携手，用责任、担当守护城市文明，努力建设醉美之城·幸福乐清。